Últimas noticias: Asociación entre QualiShip y Claisy
Nos complace anunciar la asociación estratégica entre QualiShip y Claisy, dos soluciones innovadoras en el ámbito de la logística y la gestión de litigios. A partir de hoy, podemos ofrecerle nuestra experiencia combinada a través de una solución totalmente integrada.
El objetivo de esta asociación es ofrecer soluciones integradas e innovadoras para mejorar la experiencia del destinatario simplificando la vida de todos los implicados en la cadena: minoristas electrónicos, proveedores logísticos, fabricantes, transportistas y minoristas. Gracias a esta asociación, podrá recuperar de forma proactiva y automática la ventaja en la gestión de sus transportistas y mantener un alto nivel de satisfacción de sus clientes.
QualiShip: 5 módulos que le devuelven el poder
Desde su creación, QualiShip ha revolucionado el mundo de la logística ofreciendo una plataforma innovadora que permite a las empresas mejorar la calidad del servicio y automatizar la gestión del transporte.
A través de cinco módulos independientes y complementarios, QualiShip ofrece la solución perfecta para optimizar todas las etapas del proceso logístico, desde el pedido del cliente hasta la facturación del transportista, la entrega y las devoluciones:
- Comercio electrónico posterior a la compra: agilice la comunicación con los clientes (alertas proactivas por SMS o correo electrónico, seguimiento personalizado y encuestas de satisfacción, etc.).
- Calidad del servicio de transporte: análisis completo en tiempo real de los datos de transporte, elaboración de informes y evaluaciones comparativas para los operadores de transporte.
- Servicio posventa de transporte: mejora la productividad del equipo y ahorra tiempo gracias a la detección automática de anomalías y la comunicación automatizada con los servicios posventa de los transportistas.
- Control de facturas: mantenga bajo control los costes de transporte conciliando facturas, calculando provisiones, elaborando prefacturas de clientes y mucho más.
- Devoluciones: gestión simplificada de las devoluciones gracias a la automatización del proceso de devolución a través del TMS del cliente y una página de seguimiento para seleccionar los productos que se van a devolver.
Claisy: una solución que le hará olvidarse de los conflictos de transporte
Claisy es una solución innovadora que optimiza la gestión de los litigios de transporte de paquetería y reduce considerablemente los plazos de indemnización (se ha constatado una reducción media del 88%), todo ello unido a un seguro ad valorem que le permite beneficiarse de una indemnización del 100%.
Como intermediario, Claisy ofrece una innovadora cobertura de paquetería de hasta 100.000 euros, independientemente del transportista o el destino. Si algo va mal entre el momento en que su paquete es recogido por el transportista y el momento en que llega al cliente final, Claisy le indemnizará al 100%, sin franquicia. En las 24 horas siguientes a tu declaración, sabrás si tienes derecho a la indemnización y la recibirás en 48 horas. Se acabó el esperar varias semanas para ser finalmente compensado por el 10% del valor enviado, para gran alegría de sus clientes y de sus finanzas.
Las numerosas ventajas de esta asociación
Hoy en día, Claisy y QualiShip combinan sus fuerzas para ofrecer un servicio completo e integrado a los actores del comercio electrónico en el sentido más amplio del término: minoristas electrónicos, operadores logísticos, fabricantes, transportistas y minoristas.
Juntos podemos ayudarle a recuperar el control de su experiencia de envío :
- Optimización de la calidad del servicio: gracias a los 5 módulos independientes y complementarios de QualiShip, las empresas pueden mejorar la comunicación con sus clientes, controlar el rendimiento del transportista y automatizar los procesos de devolución.
- Simplificar y anticipar la gestión de los litigios: Claisy aporta su experiencia en gestión de litigios y seguros ad valorem, permitiendo a las empresas reducir los plazos de indemnización y asegurar sus envíos.
- Mejorar su rentabilidad y mantener un alto nivel de satisfacción de sus clientes: Las funciones de control de facturación de QualiShip, combinadas con la cobertura de seguro de Claisy, permiten a las empresas controlar su presupuesto de transporte y reducir los costes asociados a los litigios.
Conclusión
Esta asociación estratégica entre QualiShip y Claisy tiene como objetivo renovar la experiencia del transporte marítimo: pase lo que pase durante el transporte, no deje que los problemas de envío afecten a su imagen. Combinando nuestros puntos fuertes, ofrecemos a las empresas soluciones integradas e innovadoras para mejorar la calidad del servicio, optimizar la rentabilidad y simplificar la gestión de litigios.
No dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre esta asociación y las soluciones que podemos ofrecerle.
