Seguro para todos sus paquetes, todos los destinos, todos los transportistas
Diferénciese de la competencia con la oferta Claisy: cobertura completa e indemnización sin franquicia en un tiempo récord.
Sus paquetes siguen siendo discretos gracias a nuestra cobertura completa y transparente para el transportista
Le ofrecemos la ruta más rápida del mercado y la devolución de su dinero en menos de 48 horas.
Benefíciese de las tarifas a medida más competitivas del mercado
¿Sus productos son importantes para usted? Los aseguramos al 100%.
Pérdida
Su paquete no llega: no hay problema, le compensaremos.
Vuelo
Ya sea parcial o total, si la mercancía es robada durante el transporte: cubrimos la pérdida.
Daños
A pesar de tus precauciones, tu paquete ha llegado dañado. Haz unas fotos y te devolveremos el dinero.
Tranquilidad en cada expedición
A pesar de sus precauciones, su paquete no se entrega o está dañado: ¡estamos aquí!
En menos de 5 minutos, tendrás derecho a un reembolso.
Mercancías cuidadosamente embaladas y protegidas...
... sin ningún signo externo de valor en el exterior del paquete ...
Incluso en el albarán de entrega, donde no consta el contenido
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Diferénciese de la competencia y aumente la satisfacción de sus clientes con CLAISY
Sus equipos esperan 3 meses los resultados de la investigación del transportista para poder indemnizar a sus clientes. Detenga los costes y diferénciese de sus competidores.
Preguntas más frecuentes
Encuentre las respuestas a las preguntas más frecuentes. Póngase en contacto con nuestros equipos si no encuentra respuesta a su pregunta.
En absoluto. Le facturamos en función de su actividad al final de cada mes. Tampoco hay cuotas de suscripción.
Estamos aquí para ayudarte todos los días.
Las facturas se emiten a principios de cada mes. El pago del servicio se cobra el mes siguiente al periodo cubierto.
Puede asegurar sus gastos de envío, siempre que declare este importe para su cobertura cuando asegure el envío con nosotros. Si no incluye el importe del envío en su declaración inicial de seguro, no estará cubierto.
Para abrir un litigio, conéctate a tu espacio cliente Claisy, luego haz clic en "Mis paquetes" y "Abrir un litigio" sobre el paquete que ha sufrido una pérdida. Déjate guiar y en menos de 5 minutos, tu solicitud estará completada. Si el transportista pierde tu paquete, la buena noticia es que no tienes que hacer nada.
Apple nunca realiza envíos a su nombre: ni en el embalaje exterior ni en la etiqueta de envío. Por el mismo principio, esto es lo que te pedimos a ti: que los paquetes no lleven ningún signo de valor en su exterior. Además, sus paquetes no están marcados como asegurados: es una de las ventajas de contratar un seguro con nosotros. Los paquetes se envían sin ninguna marca que indique que están asegurados. Este embalaje anodino garantiza que sus envíos no llamen la atención.
Le aconsejamos que contrate el seguro antes del envío. Como muy tarde, debe contratar el seguro el día de la entrega de la mercancía al transportista.
Por regla general, nuestra cobertura se aplica una vez que se ha generado una etiqueta de envío y usted dispone de los datos de seguimiento. Si finalmente el cliente cancela el pedido, dispone de 24 horas para anular la cobertura.
Claisy acepta todos los transportistas internacionales, así como los servicios postales nacionales que ofrecen un servicio de seguimiento de paquetes. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que elija un método de entrega con firma para garantizar una prueba fiable de la entrega. En caso de duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¿Cómo funciona?
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Cubrimos todos los productos hasta 100.000 euros
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Asegure todos sus paquetes mediante depósito de archivos, webhook con nuestros socios o por API
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Sea cual sea el transportista, nuestro procedimiento es sencillo y siempre el mismo, con un reembolso en 48 horas.
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